ATS genera un impacto significativo en las comunidades y en el Retorno de la Inversión (ROI) utilizando las soluciones de Powerfleet (anteriormente Fleet Complete) para flotas de mensajería médica.
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Etobicoke, Ontario, Canada
Véhicules de transport moyens et lourds
Sobre la empresa
Fundada en 1991, Andlauer Transportation Services (ATS) proporciona una solución integral para el transporte y distribución eficiente de productos farmacéuticos.
Hoy en día, con una red de 23 instalaciones y cientos de vehículos, ATS es uno de los proveedores más grandes y reputados de Canadá en la industria de transporte sanitario con control de temperatura. Con un compromiso hacia los estándares de calidad más altos, el lema de ATS es, encontrar una mejor manera de servir a cada uno de sus variados clientes.
Desafíos
Lo que estaban buscando
Muchos clientes de ATS dependen de la empresa de transporte para trasladar productos sensibles a la temperatura a través de grandes distancias. Con la introducción de una nueva legislación para el transporte de productos farmacéuticos, ATS requería una solución que les permitiera monitorear en tiempo real la información de temperatura y ubicación en sus camiones refrigerados que transportan productos farmacéuticos, para garantizar la entrega oportuna de bienes sin daños. El control de calidad depende de la disponibilidad de la información sobre la temperatura para muchos clientes de ATS y, por lo tanto, es vital para un servicio al cliente consistente.
ATS recurrió a Fleet Complete para proporcionar una solución integral de gestión de flotas y seguimiento GPS que garantizara el cumplimiento adecuado de los requisitos legislativos de sus clientes farmacéuticos.
Soluciones
Cubriendo todo el proceso de entrega de bienes desde el almacén hasta sus diferentes destinos.
Powerfleet (anteriormente Fleet Complete) implementó rastreadores de flotas con sensores de temperatura para proporcionar una solución que la gestión de flotas puede usar para monitorear los vehículos refrigerados en tiempo real. Cada uno de los vehículos refrigerados de ATS está equipado con un dispositivo de rastreo de flotas MGS 200, que está integrado con capacidades completas de gestión de temperatura, notificaciones de alarma, informes y almacenamiento. La información de los sistemas a bordo se envía al centro de despacho principal a través de una red inalámbrica. La solución cubre todo el proceso de entrega de bienes desde el almacén hasta sus diversos destinos.
Antes de salir del almacén, se capturan y registran cuidadosamente las lecturas de temperatura de los bienes. Una vez en los camiones, la temperatura de los bienes continúa siendo monitoreada utilizando sensores de temperatura húmeda y seca. Las sondas de temperatura seca recopilan la temperatura del entorno del vehículo, mientras que las sondas de temperatura húmeda recopilan el estado de la temperatura en tiempo real de los bienes reales. Una unidad de refrigeración autónoma instalada en los camiones asegura que el vehículo se mantenga frío incluso cuando el motor está apagado.
La temperatura de los bienes reales depende de varios criterios, incluidos el peso, la densidad y el embalaje. El sensor húmedo está encapsulado en un tubo lleno de glicol, que lee la temperatura ambiente de un producto empaquetado.
Cada vez que se abre la puerta trasera del camión, se envía una alarma al centro de monitoreo en la sede de ATS para notificar al personal sobre el evento y advertirles que monitoreen de cerca la temperatura de los bienes.
Toda la información de los sensores se registra y almacena en una base de datos durante siete años, como mínimo. El almacenamiento de estos datos es de particular importancia para los clientes farmacéuticos de ATS. Así como, tener acceso a la amplia información recopilada por los sensores les ayuda a asegurar que, cuando sus bienes lleguen a su destino, cumplan con todos los requisitos de calidad y sean seguros para su uso.
Resultados
Mejora en la seguridad, sustentabilidad, cumplimiento y eficiencia
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El sistema de seguimiento GPS y de temperatura de Fleet Complete proporciona a ATS un retorno de inversión significativo en dos aspectos distintos. Primero, ATS puede utilizar la información en tiempo real basada en la ubicación de los vehículos para monitorear la eficiencia y las operaciones de la flota; y, segundo, proporciona un servicio a los clientes farmacéuticos que cumple con todos los requisitos legislativos y garantiza la llegada segura del producto a sus destinos.
«Tener acceso a la información a bordo para fines de monitoreo y generación de informes es un punto de diferenciación estratégico para la empresa de transporte, que da una gran ventaja competitiva frente a la competencia.»
— Lore Quist, Consultora Regional de Fleet Complete