Service de messagerie et livraison
En tant que service de messagerie et de livraison, vous misez sur l’efficacité de l’expédition et de la distribution. Vous devez livrer les commandes régulières et sur demande avec ponctualité et le même nombre de chauffeurs. Votre exactitude et votre fiabilité sont cruciales pour votre clientèle.
Notre plateforme vous permet d’exploiter rapidement et efficacement de gros volumes. Grâce au traitement automatisé des commandes, à l’optimisation d’itinéraires et au tableau des heures d’arrivée prévue (HAP) en temps réel, vous tirerez profit d’une gestion optimale de la logistique du dernier kilomètre et de vos processus de messagerie sur le terrain.
CARACTÉRISTIQUES ET AVANTAGES PERTINENTS
DISPONIBLE DANS NOTRE SOLUTION DE GESTION DU SERVICE DE MESSAGERIE
RÉPARTITION DE NOUVELLE GÉNÉRATION
Affectez automatiquement les travaux par zone géographique et région selon les colis, les chauffeurs et les itinéraires de distribution. Modifiez en temps réel les itinéraires et réorganisez facilement les arrêts à mesure que de nouvelles commandes arrivent.
SAISIE AUTOMATISÉE DES COMMANDES
Notre solution d’échange de données informatisé (EDI) automatise la saisie manuelle des commandes, réduisant les erreurs de 30 à 40 %. Vous pouvez améliorer votre temps de réponse, votre service à la clientèle et votre capacité de prise de commandes sans embaucher plus de personnel.
COLLECTE NUMÉRIQUE DES DONNÉES
Outillez vos chauffeurs avec notre application mobile pour saisir les signatures, l’heure de livraison, les codes à barres et les températures. Vous pourrez ainsi poursuivre vos opérations sans papier et maintenir vos systèmes à jour avec un minimum d’efforts.
TABLEAU DES HEURES D’ARRIVÉE PRÉVUES
Un point central pour suivre vos chauffeurs sur la route et notifier les livraisons à vos clients. Obtenez une vue en temps réel des heures d’arrivée prévues, des retards de circulation, de l’état du chauffeur et du nombre de colis à livrer.
PORTAIL WEB CLIENT
Une fois qu’une commande a été passée, votre client peut la suivre en ligne et recevoir des notifications par courriel en temps réel sur la livraison. Vos clients peuvent également consulter les images des signatures recueillies.
FACTURATION
Générez les factures clients et le paiement des chauffeurs en quelques minutes. Faites le suivi des soldes par échéance, des comptes clients à court terme et en souffrance avec piste d’audit et notes. L’intégration de Quickbooks est possible.
INTÉGRATIONS
Nous offrons des intégrations personnalisées pour répondre à vos besoins. Intégrez la facturation pro forma pour l’expédition transfrontalière, le suivi Purolator/UPS et les systèmes de tarification complexes avec zones, poids et frais supplémentaires.
DRIVER ID
Lorsque les véhicules de votre entreprise sont utilisés par plusieurs chauffeurs, Driver ID vous permet de simplifier la logistique et d’ajouter un niveau supplémentaire de sécurité. Assignez des porte-clés ou des cartes RID à vos opérateurs pour savoir qui utilise les véhicules et quand.
RAPPORTS
Obtenez une variété de rapports de gestion portant sur l’analyse du rendement, les revenus, sur l’analyse de la flotte et les comptes clients. Vous pouvez les exporter notamment aux formats Excel, PDF, CSV et HTML.
Nous avons une solution pour vous!
Nous nous soucions de votre flotte; laissez-nous vous aider à faire en sorte qu’elle se porte bien.