Module de Répartition – Dispatch

Si vous offrez des services sur demande le jour même, de distribution, de livraisons planifiées, de flotte dédiée ou l’ensemble de ces services, la solution de répartition Dispatch de Fleet Complete peut vous aider à tout gérer de manière plus efficace.

Points saillants de produit

  • Gestion du service
  • Gestion du prix
  • Gestion des commandes
  • Optimisation des parcours
  • Gestion des clients
  • Gestion des ressources
  • Configuration de facturation
  • Gestion des forfaits

Routage intelligent

Grâce à notre technologie de géolocalisation à la fine pointe, vous pouvez établir le parcours le plus optimisé vers votre destination, tout en conservant la capacité de faire des ajustements en temps réel lorsque surviennent des nouvelles commandes. Vous obtenez une visibilité instantanée sur tout nouveau défi qui survient pour chaque parcours/commande individuel, combinée avec les meilleures actions à prendre pour les résoudre.

Routing, Dispatch software by fleet complete, shown on a macbook computer screen.
  • Distribution optimisée

    Automatisez vos parcours de distribution et réorganisez facilement vos arrêts lors des changements de capacité.

  • Zones de répartition

    Assignez automatiquement le travail selon les régions géographiques pour les forfaits, les parcours de distribution, et les chauffeurs.

  • Modules de fixation des prix et de facturation

    Automatisez vos facturations complexes avec des éléments multiples, tels que des catégories de service et de zonage.

Fleet complete's dispatch software on iOS showing work order distribution module.
Dispatch service management software showing point of interest that automatically completes a work order.
Billing Matrices functionality in our Dispatch software, shown on a laptop screen.

Automatisation des opérations complexes

Sauvez du temps en automatisant la création de parcours à plusieurs embranchements, et en assignant des gabarits de parcours personnalisés aux chauffeurs. Définissez des conditions spécifiques de zone de répartition et de qualifications des chauffeurs, telles que requises pour assigner automatiquement et facilement la bonne personne pour le bon travail.

Gestion des ressources

Téléversez les certifications et le permis du chauffeur, incluant une notification lors de leur expiration, pour apparier les compétences de vos employés avec les besoins des clients. Simplifiez votre processus de répartition pour déployer le chauffeur le mieux qualifié pour un travail en attente.

graphic illustrating resource management benefits like managing driver licenses, equipment certifications and deduction matrices
  • Éléments du travail

    Définissez des types de colis, de produits et de services, selon lesquels vous facturerez vos clients et/ou paierez vos chauffeurs.

  • Suivi des arrivées/départs

    Cueillette et livraison avec vérification par GPS.

  • Suivi de statut

    Faites vos suivis de statut des éléments de travail, tant au niveau du « parcours » que des « commandes».

  • Codes de motifs

    Permet de fournir une liste standardisée d’explications pour les situations rencontrées par les chauffeurs sur le terrain.

Work order software by Fleet Complete works on any mobile device, shown on acer tablet.
dispatch app showing stop and stop of work order on mobile device.
work order status view in dispatch app by fleet complete, shown on acer mobile device.
scheduling and dispatch app showing work order management screen displaying reason code on mobile device.

Gestion des commandes

Cette fonction vous permettra de gérer vos commandes et livraisons de manière compétente, selon les classifications, le profilage et le soutien intégrés pour les colis munis de codes à barre, et la capture des signatures.

Personnalisation de parcours à embranchements multiples

Pour concevoir un soutien de parcours organisé avec des options, et pour spécifier le type de service au chauffeur par embranchement, et des montants établis séparés par embranchement.

Laptop screen displaying dispatch software with automatic dispatch module for work order management.
  • Rapport opérationnel de répartition

    Pour voir les détails combinés sur des commandes, les clients selon le temps, succursale selon le temps, travail par client ou le travail par succursale.

  • Rapport de répartition financière

    Pour voir vos profits bruts selon les succursales ou par clients.

Dispatch software shown on laptop screen with a screenshot of jobs that are on time.
Dispatch software displayed on laptop monitor with Gross Profit report.

Rapports

Pour bénéficier des connaissances optimales sur votre gestion de performance, et pour exécuter des rapports planifiés ou à la demande.